Pesquisa realizada pela Ipsos Loyalty apontou que, na hora de abastecer o automóvel, o brasileiro preza mais a qualidade do que o preço. O diretor da empresa para a América Latina, José Roberto Labinas, acredita que construir um vínculo de longo prazo com o cliente não se dá, unicamente, pela satisfação. Com a experiência de 17 anos no setor de marketing da Nestlé e da unilever, Labinas expõe que para satisfazer e fidelizar é preciso inovação.
Entrevista José Roberto Labinas

A urbanização e as demandas da vida moderna têm alterado os hábitos de consumo em todo o mundo. vários fatores são responsáveis por atrair clientes ao comércio, mas a conveniência sai longe na frente. Isso se traduz em variedade de produtos, facilidade de acesso ao ponto comercial e organização dos espaços internos e externos do estabelecimento.
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Palavra do Presidente
Palavra do Presidente

Pesquisas realizadas com nossos consumidores dão as dicas do que é preciso para garantir o sucesso do empreendimento.
Artigo

Novos Associados Sulpetro
Vida Sindical

Revendedores e o presidente do sulpetro, Adão Oliveira, participaram de reunião com o prefeito de Pelotas, Adolfo Antonio Fetter Junior (PP), em 29 de julho.
Vida Sindical

No dia 3 de agosto, o presidente Adão Oliveira (ao centro) recebeu o ministro do Tribunal de Contas da União (TCU), João Augusto Ribeiro Nardes (à esq.), acompanhado do chefe de gabinete do deputado estadual Jerônimo Goergen, Ernani Polo (à dir.), na sede do sindicato.
Vida Sindical

Conhecer as características e necessidades da área e do público é essencial para o crescimento da revenda. No caso dos centros secos, a rapidez e o preço são diferenciais.
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O Juiz Hélio do Valle Pereira, da vara de Fazenda Pública, negou mandados de segurança a duas distribuidoras inadimplentes com a Secretaria da Fazenda de Santa Catarina (SEF/SC).
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Em agosto, a medida que autorizava o comércio a cobrar preços diferenciados dos consumidores que pagam em dinheiro ou cheque em relação aos que utilizam cartão foi derrubada na Câmara dos Deputados.
Mercado

Ale inaugura primeiro posto gaúcho
Vida Sindical

O diretor do Sulpetro Adelar Basségio bacharelou em Ciências Jurídicas e Sociais na Universidade Luterana do Brasil (Ulbra) em 28 de agosto último.
Vida Sindical

Advogado, pós-graduado em Direito Público e secretário do Planejamento de Porto Alegre, Márcio Bins Ely foi eleito vereador da capital em 2008, mas antes já havia cumprido mandato como suplente. Durante sua atuação na Câmara, apresentou mais de 30 proposições. Foi secretário de Esportes, Recreação e Lazer do município em 2006 e é atuante em várias instituições beneficentes.
Personagem Márcio Ferreira Bins Ely

O revendedor é obrigado a exibir informações sobre nocividade, periculosidade e uso de combustíveis?
Pergunte ao Jurídico

Empresas poderão negociar suas dívidas com a Receita e a Fazenda, reduzir multas e juros até novembro de 2009.
Contas em Dia

Tio Marciano
By Garcez

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